退款政策

本退款政策适用于 dundun office 通过“墩墩办公”品牌提供的数字会员服务和相关在线付费功能。

最后更新: 2026-04-04

退款申请窗口

买家可在一次性购买付款完成后 14 天内申请退款;如为订阅服务,则可在最近一次续费之日起 14 天内申请退款。

退款将由 Paddle 作为 Merchant of Record 按其退款政策进行处理。

如何申请退款

你可以通过 Paddle 提供的收据链接、客户门户或联系 douyacun@gmail.com 提交退款请求,并附上下单邮箱与订单号。

如退款获批,款项将通过原支付方式退回;实际到账时间取决于支付渠道与 Paddle 的处理流程。

联系邮箱: douyacun@gmail.com